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이메일 작성부터 교정까지, AI 사수 활용법

회원가입부터 비즈니스 의사소통까지, 이메일은 디지털 세계의 핵심 신원 확인 수단이자 커뮤니케이션 도구입니다.

이메일은 빠르고 대중적인 소통 방법이지만, 글쓰기에 자신이 없는 사람들에게는 부담스러울 수 있습니다.

이메일을 작성하는 데 AI를 활용하면, 글쓰기에 자신 없는 사람들도 효과적으로 이메일을 작성할 수 있습니다.


이메일 작성 프롬프트

이메일 작성 프롬프트를 입력할 때는

  1. 발신인과 수신인의 관계 (동료, 상사, 고객 등)

  2. 이메일의 목적 (약속 잡기, 문의, 영업 등)

  3. 이메일 세부 사항 (기한, 장소, 문의 내용, 연락처 등)

  4. 이메일의 톤 (친근함, 정중함)

을 명확히 지정해야 합니다.

영업 이메일 작성 프롬프트 예시
### 지시문
당신은 보안 컨설팅 전문가입니다.
잠재 고객에게 보안 컨실팅 서비스를 제안하는 이메일을
정중한 톤으로 작성해 주세요.

### 세부 사항
- 이메일 내용: 사내 보안 컨설팅 서비스에 대한 간단한 소개와 서비스 제안
- 핵심 서비스: 네트워크 보안, 데이터 보안, 웹 보안
- 연락처: contact@security.com

아래와 같이 생성된 지식 프롬프팅을 활용해, 이메일 초안을 작성할 수도 있습니다.

### 지시문
먼저 불만을 제기한 고객을 응대할 때
주의해야 할 점 3가지를 나열하세요.

그리고 이 3가지 사항을 고려하여,
자사의 노트북 제품에 대한 고객 항의에 대한
답변 이메일을 작성해 주세요.

### 세부 사항
- 고객 항의 내용: 노트북 배터리 수명이 짧다는 내용
- 답변 내용: 배터리 수명 연장 방법, 보증 서비스 안내
- 연락처: contact@electronics.com

실습

프롬프트 예제를 보내고 AI의 답변을 비교해 보세요.

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